Política de Reembolso

Atualizado em 31 de outubro de 2026

Queremos que você compre sabendo o que leva. Por isso o Escuta tem 24 horas de teste grátis com tudo liberado.

Prazo

Você pode pedir o reembolso integral em até 14 dias após a compra, por qualquer motivo. Isso cobre também o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor.

Assinatura mensal

O plano mensal não renova sozinho: ele vale 30 dias a partir do pagamento, e você só paga de novo se quiser. Reembolsamos o mês integralmente se o pedido for feito em até 14 dias após o pagamento.

Claude Code e assinatura do Claude

Se você comprou e descobriu que não tem ou não quer o Claude Code ou a assinatura do Claude, também reembolsamos dentro do prazo. A assinatura do Claude é contratada com a Anthropic e não é reembolsada por nós.

Como pedir

Escreva para louis@datamonkeys.ai com o e-mail usado na compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio do pagamento, Pix ou PayPal, em até 10 dias úteis. Depois do reembolso, a licença deixa de valer e deve ser removida do app.